Asisttente provides an integrated operational system built specifically for independent RV and campervan rental companies operating fleets ranging from 10 to 300 vehicles, including dealerships managing rental operations. The platform replaces fragmented workflows reliant on paper, WhatsApp, spreadsheets, and manual memory with a unified digital infrastructure designed for the entire rental lifecycle.
The system preserves existing booking software, such as Wheelbase or alternative engines, while connecting smoothly with payment accounts and accounting software. The company configures the modular platform around current team routines and existing software stacks, backed by a written delivery plan provided within 14 days of the initial working session.
Prior to departure, customers complete bookings and payments independently through a direct booking interface supporting four languages, seasonal rates, specific rental rules, extras, and coverage options. Payments process in full or in two distinct parts, while phone and desk reservations generate automated payment links.
On rental days, staff members access a single consolidated screen displaying daily departures and arrivals categorized by location. Handover and return processes execute digitally on a tablet, capturing photographs, exact mileage data, and customer signatures while tracking vehicle allocation across specific dates.
Following vehicle returns, post-trip procedures initiate automatically, generating a cleaning queue for subsequent renters, individual damage tracking files recording financial responsibility, and deposit management governed by a 72-hour clock alongside automated fleet status updates and service alerts.
ES
Asisttente proporciona un sistema operativo integrado diseñado específicamente para empresas independientes de alquiler de autocaravanas y furgonetas camper con flotas de entre 10 y 300 vehículos, incluidos los concesionarios que gestionan operaciones de alquiler. La plataforma reemplaza flujos de trabajo fragmentados que dependen del papel, WhatsApp, hojas de cálculo y la memoria manual por una infraestructura digital unificada concebida para todo el ciclo de vida del alquiler.
El sistema conserva el software de reservas existente, como Wheelbase u otros motores, conectándose al mismo tiempo con cuentas de pago y programas de contabilidad. La empresa configura la plataforma modular en función de las rutinas actuales del equipo y las herramientas operativas en uso, todo ello respaldado por un plan de entrega por escrito que se facilita dentro de los 14 días posteriores a la sesión de trabajo inicial.
Antes de la salida, los clientes completan las reservas y los pagos de forma independiente mediante una interfaz de reserva directa disponible en cuatro idiomas, adaptada a tarifas de temporada, reglas específicas de alquiler, extras y opciones de cobertura. Los pagos se procesan en su totalidad o en dos partes diferenciadas, mientras que las reservas telefónicas y en mostrador generan enlaces de pago automatizados.
Durante la jornada de alquiler, el personal accede a una única pantalla consolidada que muestra las salidas y llegadas diarias categorizadas por ubicación. Los procesos de entrega y devolución se realizan de manera digital en una tableta, registrando fotografías, datos exactos de kilometraje y firmas de los clientes, al tiempo que se realiza un seguimiento de la asignación del vehículo en fechas específicas.
Tras la devolución del vehículo, los procedimientos posteriores al viaje se inician automáticamente, generando una cola de limpieza para los siguientes arrendatarios, expedientes individuales de seguimiento de daños con registro de responsabilidad financiera y una gestión de depósitos sujeta a un plazo de 72 horas, además de actualizaciones automáticas del estado de la flota y alertas de mantenimiento.
